Problèmes avec votre commande?

Chez Tktxcreme.fr, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Si vous rencontrez un problème ou si vous n’êtes pas entièrement satisfait du produit reçu, nous sommes là pour vous aider à trouver une solution.

Pas satisfait ? Voici comment nous procédons :

• Utilisation d’un seul tube autorisée : Si vous avez commandé plusieurs tubes, ouvrez-en uniquement un pour tester le produit. Les autres doivent rester non ouverts et scellés pour un retour.
• Délai de réflexion de 14 jours : Si vous avez reçu votre commande mais qu’elle ne répond pas à vos attentes, faites-le nous savoir dans un délai de 14 jours, et nous discuterons des étapes suivantes.
• Retour des tubes non utilisés : Si vous décidez de retourner le produit, vous pouvez renvoyer les tubes non utilisés dans un délai de 14 jours. Nous veillerons à ce que vous soyez remboursé du montant de votre achat.

Notre priorité est de vous permettre de faire vos achats en toute sérénité. N’hésitez pas à nous contacter directement à info@tktxcreme.fr pour que nous puissions rapidement répondre à votre réclamation ou question.